城市管理，其实就是一个城市精细化的管理过程，一丝一毫一点一滴不能马虎，城市越发展，越需要讲精细、讲科学、讲智慧。作为城管大家庭中的一份子，近年来，射阳县路灯管护所牢牢抓住“三个一百”和“便民服务”两个重点，全方面提升县城亮化照明设施的规范化、精细化、智能化管护水平。

  清晨，射阳路灯人在匆忙之中踏上一天的征程，和普通市民不同，路灯人关注的是遍布路侧的一根根灯杆、一盏盏灯具，上班路上对设施的巡视是路灯人多年练就的职业习惯，城市照明管理从来不只是修灯一件事，更多的是对配电箱、电缆线路等一系列配套设施品质的全面管理。上午九点，在路灯维修现场，修东西的人系好安全绳，站上了维修路灯的高空作业车，随着升降斗慢慢到达灯头附近，开始了他们一天的工作。像这样的起降，他们每天都要上下二十多次，贯穿于大街小巷。“兴北五村报修路灯已恢复”、“双拥路施工安全督查……在工作群中，集纳了路灯人一天的工作轨迹，从巡查路线，到灯具、灯杆、配电箱的维修……每一个细节都会被记录下来。

  目前，射阳县路灯所主要负责全县国省道及城区1万余盏路灯和7000余盏景观照明灯的日常维护，若发生突发大面积故障，修东西的人及党员星级服务队人员均确保1小时内到达现场并处置到安全状态，为广大市民夜间出行提供较好保障。为逐步提升服务效能，自2018年起，路灯所实行所班子带班巡查制度，以网格为基本单元，将班子成员纳入网格，实施分块管理、网格到人、责任到人，实现“岗哨式”路灯管护巡查机制。

  新技术、新模式给城市照明服务工作增加了底气，但即便如此，城市照明管护工作仍需谨小慎微。每天，平台案件处置室的值班员都会查阅平台报修通知及“12345”热线工单，逐一电话回访。在案处员看来，城市照明的温度要用语言来传递给每一位市民，通过传统的电话方式回访每一件市民报修工单、市民热线，上门对接了解市民是否满意、是否还有新的需求和建议，是他们坚持的工作之一。在答复市民诉求的同时，案处员还定期梳理群众反馈的无路灯区域，逐条逐巷勘查，对需要新增路灯的后巷背街及新建道路进行摸底、统计并上报，在职责范围内尽力便捷市民出行。据统计，路灯所平台案件处置室自成立以来，年平均共解决市民诉求“12345”平台案件150余起，数字化城管平台案件110余起，市民满意度100%。

  与此同时，在被撞路灯设施处理现场，理赔人员正在与肇事方对接。在接到事故通知后，理赔员第一时间赶到现场，安抚肇事方情绪，查勘被撞设施破损毁坏情况，采取安全保护的方法，明确设施恢复要求及完成时间节点，并按“一事一档”的要求完善台账。生有热烈，藏与俗常。无论是答复市民诉求，还是对接理赔案件，射阳路灯人始终用心用情，在日常工作的点滴小事中，将温暖定格在“便民服务”的每个瞬间。

  如果说白天的维修工作是忙碌的，那么这些忙碌更多的是为了夜晚的到来。炎炎夏日的傍晚，霞飞满天、落日余晖，城市亮化照明灯光的开启进入倒计时，检查智慧照明控制平台，一切准备就绪，智控值班员按下了开灯指令。一连串指令通过城市照明通信专网开始上演魔法，一瞬间传递至大街小巷，恒隆广场周边亮化群使得人、水、建筑融为一体，恬静美、环境美、和谐美交相辉映，俯瞰城市，星罗棋布的射阳照明网络“灿若星河、水天一色”，有爱鹤乡的城市魅力在这一刻被款款释放，光影之间，车水马龙……市民们丰富多彩的夜生活在此刻开始，射阳路灯人的夜生活亦起步……

  此刻，两位城市守夜人开始了晚间的工作。他们根据每周制定的夜间巡灯路线工作规划，对政府周边以及城区主次干道照明设施进行重点巡查，简单故障即时维修，复杂故障经智控室值班员汇总制表后，次日由修东西的人恢复到位，确保至少每周完成一次县城区管护范围内全覆盖巡查。近年来，我县城市照明设施量爆发式增长，但亮灯率和设施完好率却持续稳定，这与城市照明信息化建设、设施改造等工作密不可分。2016年以来，路灯所先后安装智能控制终端1012台、安装集中控制器48台、单灯控制器1256台、双灯控制器504台，NB单控制器4481台，实现了道路照明、景观亮化智能控制全覆盖，也标志着我县城市照明进入了智能化、科技化的新阶段。

  城市是人民的城市。城市发展的最终目的，是为了让城市里的每一个人，都能生活得更舒心、更美好。技术在变化、人员在变化、内涵也在变化，不变的是射阳路灯人保持”三个一百“的初心，是在“有爱射阳”，无论何时何地，总有一盏路灯，照亮我们“沐光向海”的路！（徐扬帆）